Mengatasi Unable to Authenticate your Identity 101 di Mobile Banking BCA

Perbankan di Indonesia pada masa sekarang ini telah mengikuti perkembangan teknologi dan komunikasi. Mobile banking pada umunya disebut M-Banking yang merupakan sebuah sistem layanan dari sebuah lembaga keuangan seperti Bank untuk melakukan sejumlah transaksi keuangan yang dapat diakses langsung oleh nasabah melalui perangkat mobile seperti telepon seluler. Fasilitas mobile banking adalah sebuah fasilitas dari bank dalam era modern ini yang mengikuti perkembangan teknologi dan komunikasi. Fasilitas mobile banking ini merupakan fasilitas dalam komunikasi yang bergerak dan diakses melalui telepon seluler berbasis GSM.

Mobile Banking BCA : Cukup dengan terhubung internet, dan mengakses BCA mobile, seluruh urusan perbankan Anda selesai dalam hitungan menit. Ini yang ditawarkan BCA mobile, aplikasi pada smartphone yang dapat Anda gunakan untuk transaksi perbankan, baik mobile banking BCA (m-BCA) maupun internet banking BCA (KlikBCA versi smartphone), kapan dan di manapun Anda berada.

Keuntungan BCA mobile :

1. Transaksi m-BCA Tanpa Ganti SIM Card
Dapat digunakan untuk melakukan transaksi mobile banking (m-BCA) melalui semua operator GSM yaitu Telkomsel, XL Axiata, Indosat, Axis, dan Three tanpa perlu melakukan ganti SIM Card.
2. Transaksi semakin hemat
Menggunakan jalur internet GPRS/EDGE/3G/WIFI
3. Simpan Daftar Pembayaran
Pada m-Payment terdapat fitur simpan dalam daftar pembayaran, sehingga untuk transaksi pembayaran berikutnya nasabah tinggal pilih nomor pelanggan dan tidak perlu menginput nomor pelanggan yang akan dibayar.
4. Fasilitas Daftar Transfer
Cukup sekali untuk mendaftarkan nomor rekening tujuan (baik untuk transfer antar rekening BCA maupun transfer ke bank lain pada menu Daftar Transfer), sehingga untuk transaksi berikutnya tinggal pilih dari daftar Transfer.
5. Praktis dan Mudah Digunakan
Untuk transaksi pembayaran dan transfer tidak perlu input kode perusahaan / kode bank tujuan tetapi tinggal pilih dari menu yang tersedia.

Namun ada beberapa kasus mobile banking tidak bisa login ke aplikasi yaitu masalah Unable to Authenticate your Identity 101. biasanya masalah ini terjadi karena menggunakan smartphone dual sim, pada saat mendaftarkan m-banking kita mendaftarkan nomor telepon kita, dan masalah terjadi bisa terjadi karena beberapa hal yaitu : karena nomor tersebut tidak berada di SIM 1, Internet menggunakan SIM 2.



untuk contoh kasus :
- Saya mendaftarkan nomor indosat saya untuk fitur m-banking.
- Saya menggunakan internet menggunakan nomor XL.
- Posisi SIM 1 yaitu Indosat.
- Posisi SIM 2 yaitu XL.
- Smartphone menggunakan Xiaomi

ada beberapa solusi pertama saya ambil dari twitter official @HaloBCA.

Namun solusi pertama bagi saya cukup repot harus cabut SIM Card dll, yaitu dengan solusi kedua yg cukup mudah yaitu default setting dial maupun sms setting menggunakan SIM 1 seperti gambar di bawah ini yang telah didaftarkan sebelumnya di customer service BCA.

Begitulah cara Mengatasi Unable to Authenticate your Identity 101 di Mobile Banking BCA